A NERLEI CCI está a apoiar pequenas e médias empresas na implementação de soluções de e-commerce e transformação digital, através do projeto International Business 2025-2026. Com um financiamento de 50% das despesas elegíveis, o programa visa reforçar a presença digital das empresas portuguesas e a sua capacidade de competir em mercados internacionais.
Este projeto, financiado pelo Portugal 2030 no âmbito do Programa Inovação e Transição Digital (PITD) com um investimento total de 5,8 milhões de euros, pretende apoiar 104 empresas na sua internacionalização através de feiras, missões empresariais e, especialmente, no desenvolvimento de capacidades de comércio eletrónico internacional.
A quem se destina
Podem candidatar-se:
- Micro, pequenas e médias empresas
- Empresas das fileiras casa, escritório e automóvel (foco prioritário)
- Empresas que pretendam desenvolver ou reforçar a sua presença digital
- PME interessadas em vender online para mercados internacionais
Mercados-alvo prioritários: Alemanha, Argélia, Emirados Árabes Unidos, Estados Unidos, Espanha, França, Itália, Países Baixos, Reino Unido e Suécia.
Modalidades de apoio disponíveis
O programa oferece duas modalidades distintas de apoio em e-commerce, permitindo às empresas escolher a mais adequada ao seu estágio de maturidade digital:
Modalidade I: Estratégias Digitais, Ads e Content Marketing
Focada no desenvolvimento e execução de estratégias digitais de comunicação e vendas:
- Definição de estratégias digitais para mercados internacionais
- Campanhas de publicidade online (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads)
- Desenvolvimento de conteúdos para marketing digital
- Otimização de performance e conversão
- Análise de dados e ajuste de estratégias
Modalidade II: Criação de Lojas Online e Marketplaces
Orientada para a implementação técnica de soluções de comércio eletrónico:
- Criação de lojas online próprias
- Integração e otimização em marketplaces internacionais (Amazon, eBay, Alibaba, etc.)
- Desenvolvimento de infraestrutura técnica para vendas online
- Configuração de sistemas de pagamento e logística
- Adaptação de processos para e-commerce internacional
Apoio financeiro
- Taxa de cofinanciamento: 50% das despesas elegíveis
- Fonte: Portugal 2030 – Programa Inovação e Transição Digital (PITD)
- Investimento total do projeto: 5.851.823,52 euros
- Cofinanciamento FEDER: 3.091.115,22 euros
Este apoio permite às empresas aceder a serviços especializados de desenvolvimento digital com um investimento próprio significativamente reduzido, facilitando a adoção de tecnologias e estratégias que seriam financeiramente mais desafiantes sem este suporte.
Como proceder
- Avaliar maturidade digital – Identificar em que estágio se encontra a empresa
- Escolher modalidade – Selecionar entre Modalidade I (estratégia) ou II (implementação)
- Contactar NERLEI – Solicitar informações e esclarecimentos sobre candidatura
- Preparar projeto – Definir objetivos, cronograma e orçamento
- Submeter candidatura – Formalizar pedido de apoio
Contacto para esclarecimentos:
- NERLEI CCI – Associação Empresarial da Região de Leiria
- Email: comunicacao@nerlei.pt
- Website: www.nerlei.pt
Porque o e-commerce importa
O comércio eletrónico deixou de ser uma opção para se tornar uma necessidade estratégica para as PME portuguesas. Os dados mais recentes demonstram esta realidade de forma inequívoca:
- Mercado global em crescimento: O e-commerce mundial deverá atingir 7 biliões de dólares em 2025, representando mais de 20% de todas as vendas de retalho
- Oportunidade na Europa: O mercado europeu de e-commerce continua a expandir-se, com crescimento consistente em todos os segmentos
- Pressão competitiva: Empresas sem presença digital perdem competitividade face a concorrentes que vendem online
- Acesso a novos mercados: O e-commerce permite a PME alcançar clientes em mercados internacionais sem investimento em estruturas físicas
Para as PME portuguesas, desenvolver capacidades de e-commerce representa uma oportunidade de:
- Diversificar canais de venda e reduzir dependência de canais tradicionais
- Alcançar novos clientes em mercados geograficamente distantes
- Recolher dados valiosos sobre comportamento de compra e preferências
- Competir com empresas maiores em condições mais equilibradas
- Adaptar-se às mudanças nos hábitos de consumo pós-pandemia
Transformação digital como vantagem competitiva
A adoção de estratégias digitais e e-commerce não se resume à criação de uma loja online. Trata-se de uma transformação mais profunda que envolve:
Processos internos: Integração de sistemas de gestão (ERP) com plataformas de venda, automatização de processos, gestão de stocks em tempo real.
Relacionamento com clientes: Personalização de experiências, comunicação multicanal, análise de comportamento de compra, programas de fidelização digitais.
Operações logísticas: Otimização de entregas, integração com transportadoras, gestão de devoluções, rastreamento de encomendas.
Marketing e comunicação: Campanhas segmentadas, remarketing, análise de ROI em tempo real, otimização contínua baseada em dados.
As empresas que já implementaram estratégias de e-commerce reportam benefícios concretos: aumento de vendas, acesso a novos segmentos de clientes, melhor conhecimento do mercado e maior capacidade de adaptação a mudanças. Com o apoio de 50% previsto neste programa, o investimento necessário torna-se significativamente mais acessível para PME.
Momento estratégico
A conjuntura atual torna este apoio particularmente relevante. A União Europeia e o Governo Português têm priorizado a transformação digital das empresas como fator crítico de competitividade. A Estratégia Digital Nacional 2026-2027 prevê que 90% das PME portuguesas atinjam intensidade digital básica até 2030.
Para as empresas que ainda não deram o passo para o e-commerce ou que pretendem reforçar a sua presença digital, este programa representa uma oportunidade concreta de investir com risco financeiro reduzido, acesso a conhecimento especializado e enquadramento num projeto estruturado com metas claras de internacionalização.
Fontes:
Estratégia Digital Nacional 2026-2027
NERLEI CCI – Associação Empresarial da Região de Leiria
Portugal 2030 – Programa Inovação e Transição Digital
Central Press (4 novembro 2025)